用这一根憋了十一个小时的winfield crush blue结束我的报告吧。总体来讲，我对这趟航班QF117的用户体验评分如下：客舱服务：9.5/10 Outstanding两舱客舱长叫linda，服务很专业，对我们非常耐心，有求必应。全程对我Mr Nie称呼到底。我很不好意思，她的年纪足够做我妈了。知道我们家还有一个小朋友，特地送我一双小朋友的袜子。上飞机不久就给我安排好了用餐。我要加餐她更是手脚利落，没让我饿着。不愧是working in this industry for thirty years啊。美中不足的是，其他CC的服务跟她比起来就差了不少。不过，当我上二楼参观lounge的时候，一位发热毛巾的CC看见了我，马上给我递上热毛巾。good！洗手间很整洁，我去了三次，去完都有CC及时清理。我到厨房里串门，每去一次都有吃的拿回来给我。像我这么农民的乘客他们也对我客客气气。不错。酒水餐食：9/10 Excellent给9分的原因是因为这个羊肉饭吃的我很开心。其他的餐，不过不失，也就是7/10的水平。但是，基于压缩成本的原因，每一份分量太少。你让我一个194cm 88.5kg的糙汉怎么够吃？难不成两舱乘客都是又瘦又小的？在我看来，坐两舱，吃饱肚子，吃的开心，真的是第一要务。至于喝的，我要喝krug有krug，要喝🍷有🍷，要喝什么茶都有什么茶，要喝饮料有饮料，满意。随叫随到。机舱设施：7.5/10 Very Good商务舱维护的好。但我所乘坐的头等舱，没有维护成应有的状态。好多木装饰上面都有划痕。虽说只有14个suite，但这也是脸面呀。一个航空公司至少还是应该在旗舰飞机A380上保有必要的pride才对。希望随着澳航的strategic plan开始侧重头等舱后，对这些设施进行必要的更新。娱乐体验：6.5/10 Satisfactory虽说坐在First Suite里，这个屏幕大归大，离我太远了。看起来有点费劲。操作起来也不是那么顺畅，得用那个机械的老手柄还好一些。触屏反应不快。按键手感一般。看了半天的娱乐节目和电影，选择性比较多，但是中国电影太少。不过能看到破产姐妹和欲望都市，也可以了。
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