汇出行的火车优惠券在途牛上找不到了

如题，之前9元换购的50元出行券号在途牛上没找到，不知道是忘记了绑定了还是途牛网站有什么处理，目前看不到了，有什么办法处理吗？

查短信，需要短信绑定一下，不是直接发到途牛账户上。