本帖最后由 Kevin孫 于 2019-8-4 19:28 编辑 深圳—曼谷 CZ6083 A321 C舱体验分享,不喜勿喷!
1.地面服务:值机区南航地面工作人员的服务跟广州的差的很远,没有主动服务意识,柜台值机人员连一句你好都没有。
安检要吐槽,看不懂这样的操作,检查护照的时候把粮仓和一般旅客分开,到了安检却让排成一条队伍,工作人员没有引导直接让我们插队到最前面让一般旅客误认为我们是在插队……这锅也不能让南航背。
2.休息室:给的是在9号登机口的机场自营休息室,里面韩亚的旅游居多,餐食也是非常普通热菜就只有3个…还有一个面档,话说为什么不给南航自营的休息室呢?
3.机上:当天航班准点商务舱就我一位旅客,飞机机龄比较高没有娱乐系统连平板也没配一个,前舱服务的是一名帅哥服务也很好很热情称呼也是带姓的,而且会员资料也记得一清二楚,“我们了解到x先生您不吃猪肉所以为您准备了不含猪肉的点心或者海鲜咖喱面”咖啡喝完了也立马续杯,这样用心的cc手动点赞。
4.餐食:当天选的是点心,冷盘是烟熏三文鱼,味道不错烟熏味重油脂也够。点心有鸡肉水晶包、虾饺、香芋煎糕,cc烤的恰到好处,水晶包和虾饺都没有破皮。
5.总结:南航深圳,机上服务很棒我可以说比泰航还好吗,但是地面服务和机舱设就…一般般了。