香港九龙东皇冠假日。。。急转直下

这是IHG 的SA (spire ambassador) 韵落的序曲吗？入住香港九龙东皇冠假日，居然说：行政酒廊不会再送给SA，取而待之是一百元消费，没有行政酒廊的CP？那喝咖啡呢？两张welcome drink 他们说有的，给两鑵可乐。。。那是比HIX的welcome 更难看啊，会议室可以用，但没有饮品，什么也没有。。。那我订HIX就可以了，原来CP可以变得比HIX更差。

香港九龙东皇冠假日47层的行政酒廊美景，一切都成过去，酒廊还在，只是付费的才有待遇，是SA贬值了？ 酒廊待遇变成一百元？那IHG随时又可改条款？ 还要到了现场才通知，简直是世纪大骗局。

SA 在CP也没有保证待遇，明年不续了。

投诉他们

可能积分房他们想忽悠人吧，现金房他不是还承认有么，找客服要补偿呗

条款有说明在不能提供酒廊时是可以用餐饮代金券替换的，投诉他们能挡

19年住时拿烟灰缸把玻璃砸花了一点，酒店要了五万港币

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这家有酒廊？不是说单纯在西餐厅划分位置而已么

找大妈投诉，这种是完全不符合条款。

灿烂前行 发表于 2021-8-6 01:49

可能积分房他们想忽悠人吧，现金房他不是还承认有么，找客服要补偿呗

现金订行政房才有酒廊待遇

这个怕是要好好投诉一下

千岛湖皇冠假日一样恶心…酒廊不开，给一天的下午茶和一张60代金券，不管你住几天都只有第一天给。

Charming的无度人生 发表于 2021-8-6 09:22

千岛湖皇冠假日一样恶心…酒廊不开，给一天的下午茶和一张60代金券，不管你住几天都只有第一天给。

它不开酒廊，你没办法啊

必须投诉啊

尊贵的高级会员在酒店业主眼里可能就是白吃白喝的垃圾。

Alexlihk 发表于 2021-8-6 08:03

现金订行政房才有酒廊待遇

毕竟还在大中华区，投诉呗

真的不知道说什么才好。因为前不久刚刚在另外一个帖子里讲过。

这家酒店不设行政酒廊，以前给至悦会员的待遇是在酒店顶层的星幕意大利餐厅酒吧，在傍晚可以去那里点一杯需要付费的酒水，可以免费试吃意大利餐厅冷盘。

然后还有一个所谓的空中花园，也就是避难层。

再说三遍，这家是没有行政酒廊的，星幕意大利餐厅的酒吧小到只有不到十个座位。你如果付现当然可以去，因为那个区域原来就是星幕餐厅的等候区域和酒吧区域。并不是免费的。因为这不是行政酒廊，当然可以不给至悦卡。

如果酒店决定给定了行政的客人这家酒吧一定的消费金额，这也是情有可原，因为这不是行政酒廊，明白？

我建议楼主去那里先看看然后再来指责酒店。如果酒店真有行政酒廊而不给至悦，我会第一个跳出来说酒店的不是。但是这家情况确实和其他家不一样。在不了解全部事实的情况下我还是建议楼主去实地考察后再来发文。谢谢。

chonetsao 发表于 2021-8-6 18:13

真的不知道说什么才好。因为前不久刚刚在另外一个帖子里讲过。这家酒店不设行政酒廊，以前给至悦会员的待遇是在酒店顶层的星幕意大利餐厅酒吧，在傍晚可以去那里点一杯需要付费的酒水，可以免费试吃意大利餐厅冷盘。然后还有一个所谓的空中花园，也就是避难层。再说三遍，这家是没有行政酒廊的，星幕意大利餐厅的酒吧小到只有不到十个座位。你如果付现当然可以去，因为那个区域原来就是星幕餐厅的等候区域和酒吧区域。并不是免费的。因为这不是行政酒廊，当然可以不给至悦卡。如果酒店决定给定了行政的客人这家酒吧一定的消费金额，这也是情有可原，因为这不是行政酒廊，明白？我建议楼主去那里先看看然后再来指责酒店。如果酒店真有行政酒廊而不给至悦，我会第一个跳出来说酒店的不是。但是这家情况确实和其他家不一样。在不了解全部事实的情况下我还是建议楼主去实地考察后再来发文。谢谢。

投诉了，送了赔偿，你不会明白的，我去年住了这里三个月，你有机会多学习，看看我的帖就成。

皇冠没有酒廊不是皇冠。就算小得像厠格，也得有酒廊，这酒廊有电脑有打印机有独立厠所，但怎说你也不会明白酒廊有什么用，有钱的人，不明白什么是待遇。自己不懂却像专家，到最后平民百姓被剥削了，你也不见得怎样争取。我是穷人，也为公义。