本帖最后由 ckgfeng 于 2022-8-4 14:35 编辑 刚刚又经历了川农的一个奇葩经历,川农名号实锤了!!!
上月兑换的三亚南航免票,支付只能信用卡,打电话需要排队多久就不说了。后来有个受益人家人14岁也要去,就又打电话为他兑换了一张同航班南航免票。三亚疫情今天打电话退票,川农表示电话人工兑换只能提供卡号退储蓄卡。。。关键是14岁的亲戚是后面兑换的,必须退他的储蓄卡。。。我说14岁小孩没有银行卡。。。川农让提供监护人证明退监护人卡上。。。我说我的会员账号兑换的,退我卡上不行嘛?川农表示不行,我说原路退回不行嘛,川农表示也不行,因为兑换南航免票是人工出票不是系统自动出票。。。这种公司就是没有遇到问题的时候,你会觉得很好,服务好吃的在国内至少味道可以。。。遇到问题就是各种渣,IT渣不能原路退票。。。客服渣半天接不进去。。。流程渣机械不变通。。。