各位飞友们,给大家说一件建行十分离谱的事情。
本人在四月的时候通过现金转出,把名下了一张建行信用卡溢缴款1000多块钱转到账户里面,当时并不知道需要异地转出溢缴款也收费(页面或许有收费提示,我没注意)
7月的时候又这么操作了一次,这次是八千多,也是以为不会收费,结果收了80多块。
问题来了,在操作第二笔的第二天,建行就打电话给我说,我在四月的时候这一笔款拿去给平安银行理财了(其实我也不知道,谁没事拿信用卡一千块理财),降额50%处理,秋后算账。
问题是,我根本不知道我这个卡是广西分行给的,我建行面签都是在深圳,唯一的解释是建行生活卡下卡地址会跟随建行app的掌银注册地,当时掌银注册地确实是广西。本人确实不是违规操作,问客服也说这个钱是因为异地转出才算手续费,但是系统是不讲道理的,系统认为这笔钱就是正常的现金转出,我觉得建行太霸道了,如果去银监会投诉有用吗?电话完全打不通。