本帖最后由 第二五零精神病医院副院长 于 2024-5-4 22:49 编辑 不是,希尔顿升级这么抠门儿么?
事情是这样的,因为海口希尔顿酒店的初级房型价位都一样,我就说了任意房型6号订城景公寓套房能不能升海景公寓套房,前台说转预订部咨询,然后预订部说帮我查询6号的房态,查完告诉我说马上下好订单就可以帮我升级,下好订单给他们回电告知下就行。我下了个城景大床订单,回电前台说备注好了!
结果刚刚我打电话再次确认说升级了海景大床,海景公寓套房得视房态升级!随即我打电话给客服中心,客服中心抠字眼说我咨询的不就是城景公寓套房能不能升海景公寓套房,你他么的价位都一样,最终目的是升海景公寓套房,我订城景大床有问题吗?然后跟酒店联系说先升海景大床,当天入住再视房态升级海景公寓套房,我笑了,我直接告诉客服我就是为了每次入住省点钱住的钻卡,相差130元而且已经答应了的不作数,真恶心,一点信用没有