求助：关于万豪联名卡10:2积分问题

周六入住某万豪系酒店，办理入住时主动告知前台是用万豪卡结账，前台表示10:2积分没问题，随后前台刷卡3000预授权，周日退房后信用卡显示扣费成功，但是只到了10:1的积分，中信客服说查到这笔交易是线上交易，不属于刷卡交易，中间是哪个环节出错了吗？

当然中信的问题

我自己经历大概50%会出现这种情况，不怕麻烦找客服可以给补回来的。

很多酒店前台是搞不清楚这个多倍积分问题的，原因是刷错了POS机器，也或许是店员在POS机上操作的不对，总之就是比较迷惑。

Jon 发表于 2023-4-11 15:09

当然中信的问题

那就继续找中信

大萌怪 发表于 2023-4-11 15:10

我自己经历大概50%会出现这种情况，不怕麻烦找客服可以给补回来的。很多酒店前台是搞不清楚这个多倍积分问题的，原因是刷错了POS机器，也或许是店员在POS机上操作的不对，总之就是比较迷惑。

办理入住那个前台当时表示10:2没问题，可能之前也操作过

我也大概50%出问题，正在撕…

hn1048 发表于 2023-4-11 16:11

我也大概50%出问题，正在撕…

这也太没谱了

再见朗拿度 发表于 2023-4-11 15:59

办理入住那个前台当时表示10:2没问题，可能之前也操作过

因为很多酒店自己也搞不清楚

上周在海棠湾JW因为要刷的金额比较大，事先找了前台，前台又询问了主管，说绝对没问题，结果还是没多倍。。。

这事儿就是个谜

迷，我有一笔1000先预授权再确认消费最后退款的……10:2给了最后没扣的，白捡了200积分……山海天jw

如果是线下POS拉卡的就是中信问题啊。

除非是扫了你的支付宝或者wx。

个人经验，预授权用另外的卡刷，结账再用联名卡刷卡。

省得出猫腻。

文森特7717 发表于 2023-4-12 09:06

迷，我有一笔1000先预授权再确认消费最后退款的……10:2给了最后没扣的，白捡了200积分……山海天jw

这属于赚了哈哈

我感觉是预授权扣款有时候不算线下刷卡

最好别预授权直接刷卡

文森特7717 发表于 2023-4-12 09:06

迷，我有一笔1000先预授权再确认消费最后退款的……10:2给了最后没扣的，白捡了200积分……山海天jw

会补扣吧

一直都是中信问题，这款产品非常拉跨。万豪酒店不好换别的pos给你刷吧？

从来没指望过2倍积分。

aimar617 发表于 2023-4-12 20:29

个人经验，预授权用另外的卡刷，结账再用联名卡刷卡。省得出猫腻。

+1

这个跟线上线下消费没有关系，只要是万豪酒店里的消费都应该算双倍积分，需要你打电话去信用卡客服叫那边核实了补登

预授权可能有问题，我让取消预授权，然后刷卡结账，没问题