璞富腾预订武汉万达瑞华经历：服务态度尚可，硬件维护很差，电子设备故障太吓人。1，前台入住，提供了升一级房型。入住后出去吃完饭，回来发现外面修地铁声音（晚上11点没停工）很大，要求换另一面。2，因为樱花旅游季，硕没房。几经周折，换到一个面对水果湖的角房。故事来了，刚收拾好，门铃响，一看没人。过五分钟，门铃又响，还是没人。女朋友开始害怕了，说床头电话不好用，而且标签是另一间房的，觉得这是尾房闹鬼，自己虽然不信，但是看她害怕样子，自己也觉得瘆得慌。叫来经理看录像，说没看见人，估计门铃电子系统问题。算了，搬回原房间，听见声音，至少有人气。哈哈。3，第二天升级到新房间，咖啡机坏的，顶上有种低沉的振动，服务员说是走廊空调。总结：1，整体升房，换房服务态度可以。但是硬件维护确实很差。上次来没遇到这些问题。2，璞富腾预订默认不是万悦会楼层，初始万悦会会员卡才给升到万悦会，而且同时累计了积分，上次在上海万达瑞华说不尽重复累计。