发文
  • 新手指引 登录 注册
  • APP

经典:五一过后,两晚杭州 JW 万豪酒店

[复制链接]
1019 14
新人发文,需要您的多多支持与鼓励~
抵达酒店
从高铁杭州东站抵达,高铁站坐出租车前往酒店。司机师傅非常认路了,全程没开导航速度还挺快,哈哈。
Check In 办理入住
办理入住的时间已经是当天的傍晚七点了,赶在了 Happy Hour 的热餐供应结束前办理完入住直接去酒廊用简餐。由于疫情原因,酒廊早餐暂停,改到了大堂,万豪白金的欢迎礼就可以在积分和欢迎食品中选了。这次一共在 JW 入住两晚,押金预冻结了4000元。因为没打算有其他消费,本来想前台小哥直接结算房费,多次请求都被拒绝了。
根据杭州市的环保规定,酒店不主动在客房放置包括牙刷牙膏、沐浴液 & 洗发液 & 护发素、梳子、拖鞋等一次性用品在内的备品,前台主动询问了是否需要,得到肯定的答复之后,打包好直接递上(前台小哥也给了直接送到客房的选项,不过因为直接回客房就没选)。
客房
作为杭州的老牌五星酒店,客房比较有年代感了。在到店之前就看到,被升级到20层的行政双床房。房间面积在 JW 万豪品牌中应该算相对较小的,不过设计和布局给客房显得比较宽敞。
经典:五一过后,两晚杭州 JW 万豪酒店
备品是万豪常见的来自英国芳疗品牌 Aromatherapy Associates 的套装,三亚君悦、很多 JW 万豪和国外的部分康莱德酒店的用品。另外,信封信纸便签等商务备品、房卡等都是 JW 品牌通用的,没有杭州 JW 的特色,不过全部都是 JW 一贯的简洁大气的风格。
经典:五一过后,两晚杭州 JW 万豪酒店
经典:五一过后,两晚杭州 JW 万豪酒店
客房的床非常非常非常柔软,沙发、写字台就很商务了。浴缸配了浴帽和浴盐,衣柜里的 JW 浴袍依旧非常舒服,而且很有特点。
公共设施
杭州 JW 万豪酒店和杭州武林万怡酒店在同一栋楼内,停车区域、大堂部分设施共享。前段时间疫情严重时,万怡大部分服务暂停,五一过后,杭州 JW 万豪酒店的公共设施已经陆续恢复正常运营。除泳池和健身房需要提前电话预约以控制人流以外,酒店的公共设施已经系数恢复。
5月8日到店那天,受疫情影响,杭州武林万怡的 HH 依旧在 JW 万豪的大堂吧,而 JW 万豪的 HH 已经恢复到了26层的行政酒廊。作为杭州数一数二的万豪系酒店,行政酒廊的设施很是齐全。热餐供应至19:30,Happy Hour的其他甜品和饮品持续至21:30。由于日程安排只去用了一次HH,不过每天菜品都会有更换,酒的种类是我见过的行政酒廊中最齐全的酒店之一。
经典:五一过后,两晚杭州 JW 万豪酒店
经典:五一过后,两晚杭州 JW 万豪酒店
餐厅也是杭州地区非常有名的餐厅之一了。目前,万怡酒店客人的早餐也在 JW 的亚洲风尚餐厅享用。开放式厨房的员工也是来自 JW 和万怡的厨师都有。两大块区域都有开放式厨房,一边是面档 & 煎饼混沌档,另一边儿是蛋档。感觉他们面档的拌面很不错,配上茄子肉丁的卤也很不错。
经典:五一过后,两晚杭州 JW 万豪酒店
泳池 & 健身房没有体验,都位于五层。
服务
这家的服务在 JW 万豪品牌来说,个人体验还可。刚抵店的时候稍稍有点不快,门口没人提拿行李跟帮开门,可以理解为疫情期间的减配;办入住的时候小哥也有些苛刻,当时第一感觉不大好,不过该做的依旧全都做了,JW 品牌要求倒是全都满足。
遇到了一个小插曲,离店前一晚的时候,临近房间的客人凌晨两三点异常吵闹,而且频繁往返于电梯间和走廊。过去听了一下,那间客房是个角房,至少 3-4 人在同一个房间内,不知道在做什么多人运动但是实在太吵了。
两次打电话致电服务中心,值班经理很快赶到,不过没跟我说具体情况。值班经理离开后过了一段时间,那边的声音更加一言难尽,再次通过万豪 App 联系服务中心,之后回电跟我解释情况。
那间客房是因为客人醉酒不太好沟通,并且给了我临时安排其他客房休息的选项,不过我谢绝了,疫情期间,更换客房对酒店、对我都不好,更何况一间客房有醉酒客人就够麻烦的了。总体来说,对宾客来说,这一部分酒店的反应和解决已经很可以了,客人怎么样酒店也不大好强制要求。
退房的时候,门口小哥主动引导停车、帮开车门、提拿行李,终于感受到了这一块儿的服务,哈哈。
总体来说,这一家杭州 JW 万豪,在杭州、武林广场区域,还是很不错的体验。

评分 ( 1人) 威望 理由 总评分: 威望 +1  查看全部评分
大小飞飞
+ 1 恭喜, 每10个回复奖励1个威望, 每贴最高奖励10威望。
鲜花 (6朵) 鲜花榜
養楽多2020-6-27 00:04
送了1朵鲜花:  Life is better when shared!
念青唐古拉2020-6-21 02:35
送了1朵鲜花:  Life is better when shared!
yumberry2020-5-11 02:06
送了1朵鲜花:  谢谢分享!
EdgarHoo2020-5-10 17:00
送了1朵鲜花:  Life is better when shared!
皇堡模子大2020-5-10 16:41
送了1朵鲜花:  Life is better when shared!
上一篇:  下一篇: 

关注本版大神,阅读更多精彩好文

14 个评论

回帖奖励 +1 威望

感谢分享
鲜花 (1朵) 鲜花榜
哈姆2020-5-11 00:10
送了1朵鲜花:  Life is better when shared!
飞客1889939  终钻会员  2020-5-10 16:17:16  | 显示全部楼层

回帖奖励 +1 威望

谢谢分享
taiquanxx  终钻会员  2020-5-10 16:18:09  | 显示全部楼层

回帖奖励 +1 威望

谢谢分享

回帖奖励 +1 威望

装修风格有点老式酒店的调调
Zeklon    匿名飞客  发表于 1970-1-1 08:00:00

回帖奖励 +1 威望

post_deleted
白流苏  终钻会员  2020-5-10 16:29:25  | 显示全部楼层

回帖奖励 +1 威望

古老滴风格~ 谢谢分享
飞猪侠3  钻石会员  2020-5-10 16:31:12  | 显示全部楼层

回帖奖励 +1 威望

不错
皇堡模子大  钻石会员  2020-5-10 16:40:57  | 显示全部楼层

回帖奖励 +1 威望

感谢分享!
samwu2222  终钻会员  2020-5-10 16:45:55  | 显示全部楼层

回帖奖励 +1 威望

感谢分享
逸世凌虚  终钻会员  2020-5-11 00:14:30  | 显示全部楼层
感谢分享!

本版积分规则

客服主页

万豪旅享家礼赏官方客服入驻飞客

在线客服工作时间:周一至周五 9:00-18:00
预订电话: 4008 688 688(中国免费热线)
客户服务热线: 400 890 3588 (中国)

关闭头条报


快捷回复

快速评论 返回顶部 返回列表