今天从浦西万怡CO之后打车过来这里办入住，到店大概快三点，没人排队。前台小姐姐很客气，态度很好，识别白金卡表示房间升到行政楼层（29层），欢迎礼给了1000分。但其他的早餐、HH和延迟退房等一概没说，我寻思着等之后上酒廊去问一嘴，所以也就没在前台问。进了电梯之后发现电梯里标出行政楼层是从31层起，当然几层倒是都无所谓，但是就有点不清楚到底有没有HH之类的。插房卡刷电梯结果右手侧的插槽插进去之后按楼层没反应...试了几次最后从左边插了房卡成功上楼...（之后几次不同的电梯感觉都是这个问题）进了房间发现身份证不见了，似乎是人证核验的时候落在了前台那里。赶紧下楼去问，前台小姐姐在桌子上也找不到，结果发现就放在那个刷证件的机器上，忘了给我们。这个是自己粗心当时没留意怪不得别人，但是感觉那么一张证件就放在机器上，前台三个人看不见也有点迷惑...大概六点左右厚着脸皮去酒廊，报了房号就进去了，看起来是没问题可以进。看到了论坛里提到过的小龙虾，确实一般，不过量看着挺多的，旁边几桌都是几盘子几盘子地端过来...面档就是葱油拌面，我过去和师傅说麻烦帮忙拌碗面，结果师傅没理我...咱也不敢问，就去弄了点喝的...之后看见换了一位师傅，才过去重新点了面...回房间发现只有四瓶小矿，肯定是不够，就打电话到前台请帮忙送四瓶水，顺便也请帮忙送一份洗漱用品，并想询问早餐时间和延迟退房的事。早餐问了说是酒廊没有早餐，只有楼下早。我也不知道我这房间到底有没有楼下早，正想继续问，结果小姐姐就说感谢来电再见了...