本帖最后由 YZBoo 于 2021-12-13 13:21 编辑 本来一行四人定了川航成都天府-大连周水子的票,之前因为疫情很便宜,OTA定的,票价180+70,结果离出发两三天的时候发短信取消了,短信只说航班调整,不告知具体取消原因,我就觉得有诡,打电话说舱位限制不给签转外航,为了不影响行程重新定了南航成都双流-大连周水子,票价450+70。这事当然不能完,打3U客服电话咨询取消原因,说是航班调整,我就继续问,是计划原因航司计划原因航班调整吗,答曰是的,然后我就说要投诉,后面客服电话回复,说事疫情原因取消无任何补偿,然后我问是因为公共安全原因取消了还是因为疫情客座率低计划原因取消,答曰公共安全原因,前后不一致。
然后我就去了12326网站,取消原因确认那里确认取消原因,但是因为取消通知短信里面没有具体取消原因,所以运控中心没有回复具体原因,要求提供航司等机构提供的取消原因证明。
接着12326投诉,要求赔差价每位270共4位,3U给我打电话回复的时候我还没睡醒,电话里说”确实因为疫情原因“、”补偿200元是否接受“,朦朦胧胧的我懒得争取消原因不给签转这些问题就同意了...
结果等邮箱发来补偿确认书的时候取消原因那里清清楚楚四个大字“公司计划”....
飞友们说这种情况是不是要少了,这还不得要来一半股份?