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一脸懵逼系列

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各位我是7月5号买的CZ8929北京大兴飞兰州～今天早上花670升的公务舱……结果付完款紧接着给我出了一张CZ8955经济Y…打南航客服咨询说是两张票都是存在且真实的，而且是一个叫陈＊给我直接操作的……问题我全程是同程小程序操作的啊……也是一脸懵，现在同程也显示公务舱改签中，问题直接给我出了两张经济出来，同程客服问我能不能不用我出额外费用的情况下，去坐CZ8955……这不脱裤子放*么等于我花了1260+670=1930坐了个票面价880的航班？ 一脸懵逼系列
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11 个评论

小本子  钻石会员  2023-7-6 12:15:32  | 显示全部楼层
12315直接投诉退一赔三
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frankywang  蓝钻会员  2023-7-6 12:23:12  | 显示全部楼层
退了第一张坐第二班，是不是赚了？
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LLL_  白金会员  2023-7-6 13:03:07  | 显示全部楼层
找同程 要不然看下给你出票的票代的IATA office号 把票代投诉到CZ和12326
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apollosea  蓝钻会员  2023-7-6 13:03:24  | 显示全部楼层
说明人工智能的背后是人工，你这个在线操作是背后有员工在帮你手动操作，还操作漏了，你本来是办升舱，他给你办成改签升Y舱了。其实前一张票可能已经失效了，已经改签后后一个航班的Y舱了，只不过航旅纵横还没有更新。
鲜花 (1朵) 鲜花榜
xliu92023-7-6 13:32 		送了1朵鲜花:  Life is better when shared!
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北京遇上莫斯科  白金会员  2023-7-6 13:09:00  | 显示全部楼层
他是非自愿给你改上来的Y舱吧
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kevin110  钻石会员  2023-7-6 13:32:02  | 显示全部楼层
啥意思，升舱搞成改签了？

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我可以但是你不行  蓝钻会员  2023-7-6 15:41:02  | 显示全部楼层
这…
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henri1987  终钻会员  2023-7-7 08:03:39  | 显示全部楼层
感觉是没有升舱而是改签
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飞客2892959  白金会员  2023-7-7 10:14:55  | 显示全部楼层
NC客服越来越多
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realdec  黑钻会员  2023-7-7 12:30:05  | 显示全部楼层
同程智行常规操作
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