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[已解决]深航航班取消改国航

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weed  黑钻会员  2023-10-18 14:23:29  | 显示全部楼层
ngxiuhou 发表于 2023-10-18 14:17
理论上都可以,但是优先是票务柜台,票台的改法有两种,一是直接换开机票,一是开fim单让你去值机柜台(一般是主任柜台)候补,如果没有对应票台,可以直接找主任柜台帮你候补前后航班。但是主任柜台代表的是机场,变更机票很容易涉及结算问题,一般情况下值机柜台不是很乐意帮你搞这个事,除非实在没办法。
但我接触几次票务柜台,感觉他们的权限真的很低啊
有几次还要打电话各种沟通,先是自己的领导,然后改签居然是跟我一样打电话客服
所以我就开始怀疑到底是哪个柜台才权限大
鲜花 (1朵) 鲜花榜
nado2023-10-18 17:39
送了1朵鲜花:  Life is better when shared!
davis  蓝钻会员  2023-10-18 16:32:25  | 显示全部楼层
ngxiuhou 发表于 2023-10-18 14:17
理论上都可以,但是优先是票务柜台,票台的改法有两种,一是直接换开机票,一是开fim单让你去值机柜台( ...
已经很久没开过中断舱单了,一般都是换开过去。遇到实在没办法,大概率也会让退票重买,除非高卡还得执意要求。
shidixin  黑钻会员  2023-10-18 18:53:02  | 显示全部楼层
sowieich 发表于 2023-10-17 09:29
海航比较特殊,他家和很多公司都没协议,所以会直接给你出钱买一张。但是三大航都是OI换开的,相当于票号是自己的,但是承运人是别家,这种是需要有协议的。
没有很多,大的也就国航系东航系
天地玄黄宇宙  白金会员  2023-10-20 10:34:13  | 显示全部楼层
weed 发表于 2023-10-18 00:59
你这里说的柜台是什么柜台,值机柜台还是票务柜台
票务柜台,航班取消找值机柜台没用啊
weed  黑钻会员  2023-10-20 10:57:52  | 显示全部楼层
天地玄黄宇宙 发表于 2023-10-20 10:34
票务柜台,航班取消找值机柜台没用啊
我记得有人找值机柜台主任也有用的
票务柜台我发现大部分都是新手啊😂
真的,就算很简单的改签也要打电话给领导!
天地玄黄宇宙  白金会员  2023-10-20 15:06:10  | 显示全部楼层
weed 发表于 2023-10-20 10:57
我记得有人找值机柜台主任也有用的
票务柜台我发现大部分都是新手啊😂
反正双流机场是主任柜台取消值机开单子,改只能票务柜台改
游走在路上  终钻会员  2023-10-20 15:25:39  | 显示全部楼层
weed 发表于 2023-10-18 14:23
但我接触几次票务柜台,感觉他们的权限真的很低啊
有几次还要打电话各种沟通,先是自己的领导,然后改签 ...
在南宁深航的票务柜台,就是当着我面打客服电话给的,让我大跌眼镜
weed  黑钻会员  2023-10-20 16:01:36  | 显示全部楼层
游走在路上 发表于 2023-10-20 15:25
在南宁深航的票务柜台,就是当着我面打客服电话给的,让我大跌眼镜
所以我有点迷糊柜台到底有没有啥权限😂
247692031  白金会员  2023-12-6 20:43:08  | 显示全部楼层
所以,请问最后怎么操作了呢?楼主是直接去柜台改吗?我今天也遇到这样的情况了

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