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入住IHG酒店,入住当天,床单上有大块的不明污……

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FeverZ  金卡会员   楼主| 2023-11-6 15:21:23  | 显示全部楼层
评论内容不可见
目前是给8K积分补偿,然后我在试一下这个。不是为了要补偿,而是我一年住上白天ihg,这太糊弄事儿了
FeverZ  金卡会员   楼主| 2023-11-6 15:22:14  | 显示全部楼层
超级葡萄果汁 发表于 2023-11-6 00:42
拍照片发邮件,中国客服不行发美国。上次在英国住英迪格,在床上发现了没清理干净的…贴纸一类的?发邮件反馈赔了2w分
那还是得按你说的弄,邮寄还得全英文的才好使
FeverZ  金卡会员   楼主| 2023-11-6 15:22:42  | 显示全部楼层
L..... 发表于 2023-11-6 01:37
透露店名
天津梅江皇冠
FeverZ  金卡会员   楼主| 2023-11-6 15:23:19  | 显示全部楼层
juejue 发表于 2023-11-6 08:10
4848客服?
客服现在也比较摆烂
小鱼儿s  钻石会员  2023-11-6 17:21:55  | 显示全部楼层
nuaa 发表于 2023-11-5 22:56
只能投诉美国大妈
美国大妈怎么投诉啊
鲜花 (1朵) 鲜花榜
FeverZ2023-11-6 20:13
送了1朵鲜花:  Life is better when shared!
666红包哥  钻石会员  2023-11-6 19:03:44  | 显示全部楼层
FeverZ 发表于 2023-11-6 15:16
照片拍下了,再升只能总统套房了,酒店总经理没有这个权限
确实尬住
鲜花 (1朵) 鲜花榜
FeverZ2023-11-6 20:13
送了1朵鲜花:  Life is better when shared!
FeverZ  金卡会员   楼主| 2023-11-6 20:13:05  | 显示全部楼层
666红包哥 发表于 2023-11-6 19:03
确实尬住
只能换个房,换房很简单的,可是他们并没有。
FeverZ  金卡会员   楼主| 2023-11-6 20:13:38  | 显示全部楼层
小鱼儿s 发表于 2023-11-6 17:21
美国大妈怎么投诉啊
多呀,我也是这样想的
这有点过分了,基本的卫生也不能保证
FeverZ  金卡会员   楼主| 2023-11-6 21:40:40  | 显示全部楼层
超级葡萄果汁 发表于 2023-11-6 00:42
拍照片发邮件,中国客服不行发美国。上次在英国住英迪格,在床上发现了没清理干净的…贴纸一类的?发邮件反馈赔了2w分
邮箱地址是什么,可以发给我吗?
FeverZ  金卡会员   楼主| 2023-11-6 22:04:18  | 显示全部楼层
拜仁慕尼黑是冠军 发表于 2023-11-6 21:00
这有点过分了,基本的卫生也不能保证
酒店回复床单没洗干净而已,有什么大惊小怪的,又不是没洗
FeverZ 发表于 2023-11-6 21:40
邮箱地址是什么,可以发给我吗?
ihgrewardsclub@ihg.com
hi-guestrelations@ihg.com(这个好像主要是管hi和hix的)
FeverZ  金卡会员   楼主| 2023-11-7 00:16:55  | 显示全部楼层
超级葡萄果汁 发表于 2023-11-6 22:38
ihgrewardsclub@ihg.com和hi-guestrelations@ihg.com(这个好像主要是管hi和hix的)
谢谢
muscleboyz  钻石会员  2023-11-8 09:10:28  | 显示全部楼层
贴出照片给大家看一下,这个污渍有多大
FeverZ  金卡会员   楼主| 2023-11-13 22:03:19  | 显示全部楼层
住秋 发表于 2023-11-5 22:57
那就提出换房 如果拒绝 该投诉就投诉
投诉了

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