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[已解决]系统订单的免费取消期可以没经过旅客同意自动变的

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马噜咕  蓝钻会员  2024-3-31 00:03:41  | 显示全部楼层
保留预订邮件就好
飞客3040650  白金会员   楼主| 2024-3-31 09:22:58  | 显示全部楼层
D了个Y 发表于 2024-3-30 23:27
常规操作 见怪不怪
经常通过这种方式坑人吗?
drwangyd  钻石会员  2024-3-31 09:36:30  | 显示全部楼层
飞客3040650 发表于 2024-3-30 20:57
好像app不让绑银联卡,只能绑万事达或者visa吧?
中信万豪联名卡就是银联的,我一般就默认这张卡订酒店
GianlucaHerrero  蓝钻会员  2024-3-31 20:51:52  | 显示全部楼层
有些酒店员工素质堪忧
laohu531  钻石会员  2024-3-31 23:41:45  | 显示全部楼层
APP联系前台取消就好
飞客3040650  白金会员   楼主| 2024-4-1 15:08:14  | 显示全部楼层
drwangyd 发表于 2024-3-31 09:36
中信万豪联名卡就是银联的,我一般就默认这张卡订酒店
好的谢谢!
njhhj602  金卡会员  2024-4-1 15:31:23  | 显示全部楼层
我也遇到过这种情况两次。希望集团能整改重罚。
飞客3040650  白金会员   楼主| 2024-4-1 15:47:27  | 显示全部楼层
结论:肯定是以预定邮件为准。万豪官方说他们看到的预定政策就是app里实时看到的,不能提前取消,他们需要客户提供预定邮件截屏然后去跟酒店协商,他们说跟我直接去联系酒店是一样的。我直接去联系酒店,预订部非常爽快,甚至我都说了我还在犹豫要不要取消或者修改订单,预订部直接说已经操作完取消了,估计是因为我订得早价格很便宜,他们又不缺我这么一个客人,赶紧取消省事
一家  钻石会员  2024-4-1 22:59:08  | 显示全部楼层
飞客3040650 发表于 2024-3-30 18:56
请教一下我该怎么办?是联系万豪还是联系酒店?
我订海南的也遇到同样情况

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