华夏瑞幸白金卡去网点客户经理手机上操作,帮我办这张卡,我要求不能降级,最后也操作成功了,我全程都在看是上个月20号,月底的时候我查了一下征信,20号当天也显示华夏信用卡中心查询。
到24号华夏APP都没查不到进度,然后联系客服,客服也查不到,25号给网点打电话,网点也查不到,经理那边也没回复,又打了一次电话,客户经理回电话说确实帮我提交成功了当天,但是为什么查不到,他们也不知道原因,然后我也联系客服这边说一直等反馈。
结果到现在也没有回复,也太烂了吧,搁其他银行网络提交的话,当天就可以显示,至少有提交进度,不管过这么多天了,不可能连提交的进度都看不到。有遇到过这种情况吗