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这情况不符合南航畅游中国延误险理赔条件吗

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请各位大佬帮忙判断一下,也发出来供各位类似情况的飞友参考,先感谢啦~
过程:
之前用畅游中国买了4月6日晚上10点的原航班,4月5日下午收到短信通知航班取消,打电话变更到了4月6日下午的新航班,但是新航班延误了200+分钟,最终也实际乘坐了新航班到达目的地。
保障条款中有”如被保险人原计划航班发生变更,承保的航班会自动变更为新航班,实际搭乘的航班延误达3小时及以上,且被保人乘坐该航班到达目的地后,可赔付400元“,所以个人理解是符合赔付条件的,但是在app中申请理赔时提示”暂无符合理赔的客票“
提问:
1.这种情况是否符合理赔条件;
2.如果不符合的话原因是?如果符合的话应该如何申请理赔?

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14 个评论

hedong8202  钻石会员  2024-4-7 16:16:32  | 显示全部楼层
网站里打印延误证明,然后找客服解决吧
休小谟  钻石会员  2024-4-7 16:24:36  | 显示全部楼层
看看保险条款里面对仓位是否有要求
乌鸡鸭  钻石会员   楼主| 2024-4-7 16:48:07  | 显示全部楼层
休小谟 发表于 2024-4-7 16:24
看看保险条款里面对仓位是否有要求
以上是保险条款,没有对仓位有要求 这情况不符合南航畅游中国延误险理赔条件吗
乌鸡鸭  钻石会员   楼主| 2024-4-7 16:48:52  | 显示全部楼层
hedong8202 发表于 2024-4-7 16:16
网站里打印延误证明,然后找客服解决吧
好的感谢回复
北宋  钻石会员  2024-4-7 17:44:15  | 显示全部楼层
没那么复杂,南航在线理赔还没开通。直接走平安小程序。
jevonsraorao  白金会员  2024-4-7 17:49:47  | 显示全部楼层
昨天天津的航班延误2小时50分钟
乌鸡鸭  钻石会员   楼主| 2024-4-8 12:09:17  | 显示全部楼层
北宋 发表于 2024-4-7 17:44
没那么复杂,南航在线理赔还没开通。直接走平安小程序。
嗯嗯,看来是南航理赔系统没开发好,已经在平安好车主app上报案了,等处理结果
乌鸡鸭  钻石会员   楼主| 2024-4-8 12:12:02  | 显示全部楼层
jevonsraorao 发表于 2024-4-7 17:49
昨天天津的航班延误2小时50分钟
我要是告诉你我们一行3张大山白,还差10分钟就满4h了你会不会好受点
jevonsraorao  白金会员  2024-4-8 13:48:47  | 显示全部楼层
乌鸡鸭 发表于 2024-4-8 12:12
我要是告诉你我们一行3张大山白,还差10分钟就满4h了你会不会好受点
我是畅游中国+招行经典白哈哈哈哈,没能更好受。
不过也祝你这400顺利拿到。
飞行大师  白金会员  2024-4-9 22:21:51  | 显示全部楼层
400到手了吗?今天试了南航在线申请理赔成功了
乌鸡鸭  钻石会员   楼主| 2024-4-10 19:41:04  | 显示全部楼层
飞行大师 发表于 2024-4-9 22:21
400到手了吗?今天试了南航在线申请理赔成功了
到手了,4月7号在平安好车主app上提交的,今天下午到账

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