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魔幻的西安君悦流水账

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先说结果:定了两晚行政套
原因:其中一晚被关了基础套没法上券,临近ci又被关了另一晚基础套,尽管房态很松,但他家是真的会让你搬房间那种…
首先我想说我不是个套治百病的人,我只希望酒店能够做到力所能及的升级就足够了
例如我非常能够理解杭州君悦生意好但也给了低楼层景观不好的套房和高楼层最中间的两个选项,也例如丽江甄选前调说房态紧张但到店也给了套房但景观不好和景观好的其他房间选项,还例如杭州柏悦租给月子中心这种做法,酒店又不是做慈善,总归是要赚钱呀,等等等好多正当理由确实房态紧张这些说法…
——
但你要说西安君悦生意很好吧那是不可能的,临近ci当天都还是最低的房价没有变过,怎么可能让人信服你呢
这家确实也和大家说的一样,球客去了大部分都是给好像叫个什么豪华房,给套房可能真就随机抽取吧
——
好了不说套房的事情,想说这家魔幻在哪里,抠门他是真抠门的,但是个别服务我觉得做得应该是超越了好多国内其他店的,除了早餐厅和客房部,我觉得都还不错,尤其嘉宾轩,我还真是第一次见到不论电脑桌前是否有别的客人他们全体在你视线范围内的坐着的人站着的人都会同一时间站起来跟你问好,我进出抽烟很多次,每一次都是起身问好!走的时候同样也起身!相比较其他店都是坐着要么不说话要么问一嘴房号或者要么站在门口晃悠领个位好多了吧!
hh主动问需不需要喝点什么他去拿和调酒什么的这都是常规操作,但下午时间去抽烟的空档坐下来要了一壶茶,我啥话都没说,当然主要是有点吃不下任何东西,但是他们居然自动的去拿了每一样小点心给你放在桌上……
接下来到礼宾部的热情程度,有时候抽烟去的1楼,小哥真的是对每个人都很热情,抽烟时快凌晨了有点饿,在和朋友商量要不要走去对面商场买点麦当劳吃吃,小哥听见了主动说可以点外卖,可以送上去的。
早餐厅则是惨不忍睹,一个个的就跟欠了工资似的脸,毕竟是君悦出品没啥吃的就算了,我还发现鲜榨果汁勾兑严重,第一波去拿没发现是兑的,第二波去拿我才发现颜色不对变成了浓缩的颜色,后面看见他把浓缩倒进鲜榨里,本身没问题,但是让客人同一时间喝到两种不同的橙汁是不是操作有点失误?
第二天回房间看见墙上的洗发水锁被打开连瓶子都没了,打电话到前台他说让同事上来看一下,我寻思有什么看的,以为他忘记补了不就重新拿一瓶上来就是了吗,好家伙上来了就真的只是看看,说忘记补了,锁打开了忘记拿新的,等他下去拿,怎么的难道还怀疑住客撬了他锁拿走洗发水吗…
——
总结:指望套治百病的就别来了,能别在1楼ci就别在1楼ci,那服务态度我真是怀疑这是两家酒店
另外:位置是真的远,本地人统称郊区,我为什么住完全是因为喜欢他的装修和之前住过凯悦也旅游过西安了不需要去市区各种打卡,但也没能避免少前往市区几次……
ps:ci时看见一哥们坐着谈心,我回房间休整了上去抽烟都还在谈心的哥们如果有看见了这帖子能告诉我谈心结果吗
魔幻的西安君悦流水账
标签: 西安君悦

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kafkajin2024-4-11 21:21
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大雨中的表白2024-4-8 09:20
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18 个评论

罗易李  蓝钻会员   楼主| 2024-4-8 01:42:16  | 显示全部楼层
之前删过一帖吐槽,寻思怨气别那么大,所以这次当流水账发出来好了
他家现在风评很不好,超级抠门,上次去用GOH券,前台说因为给我升了两级,所以没有其他待遇了,你就说离谱不离谱。
神仙哥哥  黑钻会员  2024-4-8 03:10:33  | 显示全部楼层
直接订了两晚行政套?指望升总套?但这家酒店确实抠门,我之前住过也不太愉快。
倾城..  钻石会员  2024-4-8 03:33:19  | 显示全部楼层
我去年去过几次 实话实说 都给套房了 有一次首晚现金乞丐房给套给待遇后续三晚 浦发送的房 也都给了待遇 房间也没换,服务确实好,也可能是西安旅游量增多了
柏林爱分  终钻会员  2024-4-8 07:19:44  | 显示全部楼层
酒廊的小姐姐说,不好意思,我们换业主了,真的没法升级
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渔夫奥尔丁892024-4-8 21:09
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君已陌路  终钻会员  2024-4-8 07:28:01  | 显示全部楼层
卖的便宜是不无道理的原来西安首选现在能滚多远让它滚多远,吃喝玩乐也难吃的一B现在
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Kaytimeless2024-4-25 11:12
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老实人天2024-4-8 13:38
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Foooo2024-4-8 09:45
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罗易李  蓝钻会员   楼主| 2024-4-8 08:52:02  | 显示全部楼层
神仙哥哥 发表于 2024-4-8 03:10
直接订了两晚行政套?指望升总套?但这家酒店确实抠门,我之前住过也不太愉快。
啊?我没有指望升总套啊,我就直接定的,是因为一开始只想上券住基础套,但是被关了套房没法上券,所以分了两个订单,都下的行政套,我可不敢想总套能和我沾边
罗易李  蓝钻会员   楼主| 2024-4-8 08:53:14  | 显示全部楼层
倾城.. 发表于 2024-4-8 03:33
我去年去过几次 实话实说 都给套房了 有一次首晚现金乞丐房给套给待遇后续三晚 浦发送的房 也都给了待遇 房间也没换,服务确实好,也可能是西安旅游量增多了
之前帖子我看好像都挺好的,就这1年时间变了
老实人天  蓝钻会员  2024-4-8 10:41:17  | 显示全部楼层
这家贩子多 想住套房只能找贩子
圆圆圈圈圈圈 发表于 2024-4-8 02:01
他家现在风评很不好,超级抠门,上次去用GOH券,前台说因为给我升了两级,所以没有其他待遇了,你就说离谱 ...
这个是可以投诉的吧?
KopY  黑钻会员  2024-4-8 11:33:57  | 显示全部楼层
嘉宾轩去年还行,可惜白天成了托儿所吵的要死
超级无敌小飞机 发表于 2024-4-8 11:13
这个是可以投诉的吧?
投诉了,而且还刷卡开门了,经理回复说前台不清楚规则,*话,后面说下次去给安排套房,送双人自助餐,不过应该不会再去了。
神仙哥哥  黑钻会员  2024-4-8 13:21:39  | 显示全部楼层
罗易李 发表于 2024-4-8 08:53
之前帖子我看好像都挺好的,就这1年时间变了
我1年前去的就不太好了
倾城.. 发表于 2024-4-8 03:33
我去年去过几次 实话实说 都给套房了 有一次首晚现金乞丐房给套给待遇后续三晚 浦发送的房 也都给了待遇 房间也没换,服务确实好,也可能是西安旅游量增多了
三亚小王子,你是个例
我是觉得这家早餐比凯悦吃着舒服
大秦帝国  钻石会员  2024-4-11 18:18:52  | 显示全部楼层
老实人天 发表于 2024-4-8 10:41
这家贩子多 想住套房只能找贩子
贩子实力很强的
007的350迈  钻石会员  2024-4-14 02:39:50  | 显示全部楼层
欢迎礼遇没红酒了吗
住遍神州  钻石会员  2024-4-16 16:30:25  | 显示全部楼层
嘉宾轩还行,房间卫生间漏水,结果给我降级,魔幻的操作,惊呆了

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