境外visa扣款后商户说交易没成功

下午交易一笔港币，显示交易成功并正常扣款，商户说交易没成功，致电浦发说交易成功，询问收单行，浦发这边会正常入账，除非商户撤销交易。问题来了，这种情况怎么处理？  有经验的来

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评论内容不可见

如果过两天入账就说明交易是成功的？

qq_5b7bdca48036 发表于 2020-2-4 18:07

如果过两天入账就说明交易是成功的？

不要看微信提醒 看普大喜奔账单

seanyic 发表于 2020-2-4 18:14

不要看微信提醒 看普大喜奔账单

还没有入账，但刷掉的额度没有恢复

预授权

把刷卡失败的单据留好

知道分子 发表于 2020-2-4 19:00

把刷卡失败的单据留好

刷卡失败了有单据？？

你给他说不要预授权，要直接消费哦！

巴尔 发表于 2020-2-4 19:25

你给他说不要预授权，要直接消费哦！

就是直接消费，不是预授权，现在扣款，visa没有入账，正常后天入账

跨马提刀走天涯 发表于 2020-2-4 19:46

就是直接消费，不是预授权，现在扣款，visa没有入账，正常后天入账

不知道你在什么机子上刷卡的，如果直接消费，你手机马上就能收到消息啊，

而且你刷卡的地方也要给你回执，有些地方还需要签字哦？一般还是没有问题，不过也要注意保护自己的卡片信息哦！

qq_5b7bdca48036 发表于 2020-2-4 19:46

就是直接消费，不是预授权，现在扣款，visa没有入账，正常后天入账

显示交易不成功就不会入账 过两天就退回了

仔细问过浦发客服，发卡行交易成功，商户显示失败，接着冲正交易，冲正失败。所以这笔交易在发卡行是成功的，商户如果15天内向visa请款，那会正常入账，如果不请款，15天失效。商户请款的话，联系商户退款。

所以这笔交易问题在冲正失败，就看商户怎么处理了。

一般没事， 我上次在日本刷卡就遇到一次， 过了几天才把钱退回来的。

秋冰洋 发表于 2020-2-5 14:01

一般没事， 我上次在日本刷卡就遇到一次， 过了几天才把钱退回来的。

就看会不会入账了