本帖最后由 lucassssss 于 2020-8-14 10:15 编辑 抱着试一下态度去体验一下,和女朋友在xx的时候敲门,女朋友还没走到门口房门就被打开了,一男一女两个工作人员,没穿衣服赶紧躲到橱柜后面尴尬死了。
对方一直讲就问问需要什么服务,太着急了就直接开门了,恳求不要投诉。早上退房我给前台讲了一下,希望能注意一下这个问题,给客人留出充足的时间过去,毕竟每个人面对这种事情的处理方式不一样的。
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刚刚值班经理打电话过来道歉了解情况,我也重申了观点,我没有投诉的意思,希望不要对工作人员造成不必要的麻烦。他也说会加大培训力度,并且不会处罚工作人员,酒店刚开业有很多做的不到位的地方。
备注:走到门口不是去开门,而是问有什么事情,问完就被打开了,所以下意识躲到橱柜后面了,三观正一点,谁会不穿衣服去开门啊。