住宿积分漏登是什么原因呢？

春节期间入住了三家成都的酒店，结果没有一家的积分登记是正确的，全部少算了。目前补登了2家的积分，2个stay一共少算了5千多分。还有一个stay的积分在pending. 好奇积分漏了这么多，到底是什么原因造成的呢？有朋友了解吗？3家都少算了，太夸张。搞得我每次入住后全部都要自己算一遍积分，心累

我也是过年住的，少给我算了1万多分，然后客服让我自己app补登，交上去资料第二天就被拒了，说这个stay已经登记上了。我又打电话给客服，这次客服才说帮我发邮件补分数.....

这个积分不应该是系统自动计算的吗，难道是酒店少算？

一般人没这么纠结小几百的 计算的汇率不一样

环宇0806 发表于 2021-2-24 18:28

我也是过年住的，少给我算了1万多分，然后客服让我自己app补登，交上去资料第二天就被拒了，说这个stay已经登记上了。我又打电话给客服，这次客服才说帮我发邮件补分数.....

打客服，把电子账单传给他是最快的。

marriott_spg 发表于 2021-2-24 18:28

这个积分不应该是系统自动计算的吗，难道是酒店少算？

不知道，如果是系统自动计算，那这个系统太不靠谱了。少了好多分，有些base分一看明显就不对。

wongae 发表于 2021-2-24 18:40

打客服，把电子账单传给他是最快的。

刚开始她们不受理，而且说现在客服不受理这种补登业务了，让我必须app上传，我才去弄的app。结果今天被拒后打电话给客服说明情况，客服秒受理。我......

Hankson 发表于 2021-2-24 18:30

一般人没这么纠结小几百的 计算的汇率不一样

以前差几百分上千的，现在开始按万分的少了

积分溢出

太过分了

环宇0806 发表于 2021-2-24 18:52

刚开始她们不受理，而且说现在客服不受理这种补登业务了，让我必须app上传，我才去弄的app。结果今天被拒后打电话给客服说明情况，客服秒受理。我......

客服不专业，以后遇到这种挂掉电话重新打换个人就好了。😄😄

故意的