唯一选择还是不二之选：济南喜来登酒店套房两晚体验

一、 概览 | Overview

济南一直以来都是酒店业的洼地，现有酒店大多老旧不堪，设施、装潢都已过时；新建酒店较少，希尔顿位居南二环，交通不便，也就只有最新的凯宾斯基区位、硬件俱佳。

目前济南万豪系酒店仅有一家喜来登，位于济南东部新城区、奥体中心附近。2009年开业，已经是一家十足的老店了。大堂装潢老派，能看出世纪初的豪华风格，大面积的黄色石材和木纹面材。

曾经多次入住，都是抱着大车店的心态去的，有升级即可。此次积分入住，疫情酒店入住率不再那么高，因此试探性的问了问套房，APP回复备注，前台二话没说主动升级。

防疫政策：行政码有星号需要持48小时核酸入住。酒店门口外有专门服务酒店的核酸检测点，非常方便。报告尚无结果者可以先行入住，但需在离店前补交阴性报告。

二、 客房 |  In Room

17.5K积分订房，升级至行政楼层豪华套房，好评。套房位于楼体角落，视野开阔，但没有什么景观可言。格局非常标准，一厅一室两卫，方正得很。总面积有八九十平米大，空间上很奢侈。

电视显然是换新过了，Haier品牌。电视本身还行，但是不能投屏，开机速度也很慢。客厅有一台bose音响，两台加湿器，很不错。

minibar确实只能算是普通喜来登水平，星巴克胶囊咖啡两颗加纯水乐、立顿茶包，毫无兴趣。套房卫浴备品为欧舒丹马鞭草两套，每天补充两套，额外要的话给的是喜来登的普通备品（不是grand bain），主卫配备浴盐，奇怪的是浴盐为散装放在罐子中，感觉不如单独包装的干燥卫生。晚间用普通备品泡了个泡泡浴，真是没想到这泡法竟然如此解压，i了。

床品质量比较一般，床垫支撑性不错，比很多老酒店要软一些，无坍塌弹簧。床单等床品比较单薄。

服务方面：欢迎水果普通水平，但没给刀叉十分不便。客房服务速度较快，送冰、餐具、备品都比较及时。默认主动开夜床，同伴好喝茶，带着茶壶入住，打扫客房时服务人员主动给了一箱水，细心程度超过期待。

客厅

注意到我们爱喝茶，打扫卫生时主动放了一箱水，好评！

三、 餐饮 |  Dining

这家喜来登的行政酒廊体量很大，横跨21,22,23三层：21层为阅览室，也是老酒店才能见到的特色，布置得倒是很不错。22、23层提供餐饮和商务中心服务。

酒廊中午12点开放到晚上22点，下午茶只有软饮咖啡和整件的水果。晚间HH非常丰富，四菜 丰富的沙拉档、面包档，并且是有特色菜色的。第一晚菜品为德国风味，有烤肘子、酸菜、碱水包等；第二晚菜品则为日本风味，提供日式土豆泥、炖牛肚和甜口烤牛肉。

酒廊服务热情全面，面档会将面送到餐位之上。按山东人的话说：眼尖，能够主动发现客人未提出的需要，例如提供插排、帮助添茶等。

早餐同样丰盛，最起码是超过了普通喜来登品牌的水平。引位、咖啡茶服务具备，餐品种类多，有地方特色的甜沫等。缺点主要是：1.隔天提供鲜榨橙汁  2.早餐厅挑高较高比较冷。

图书室

行政酒廊HH，口味不错

此图及以下为两日早餐

四、 设施 |  Facilities

差旅出行，未能体验。

五、 难忘瞬间 |  the Moments

此处有一个重点吐槽：

本人积分订房，和同伴一起入住。结果前台办理的时候被告知需要致电万豪官方会员中心才能添加同住人并登记入住，前台无法办理。（听经理的话说前台加share的话积分不一定可以正常到达酒店账上）。

住了这么多年万豪还真从来没遇上过这样的情形。前台友好的沟通了几句，便干脆打电话好了。结果万豪中心也无法解决，接线员听闻后也感到莫名其妙。待线十分钟后才通知我已经与酒店交涉，去前台办理即可。实在是平添了麻烦。有没有懂哥解释一下。

六、 总结 |  Conclusion

这家喜来登目前还是济南市唯一的万豪系酒店，可以说是万豪党唯一的选择。济南市虽然各家集团店都很少，但集团又很齐全。以前体验过普通客房和行政楼层客房，私以为都难堪“不二之选”，相较之下远不如同期开业的索菲特、凯悦更有优势。

此次的套房水平倒是远超一般客房，空间更为宽裕的情况下，老旧的装潢也不显得那么压抑了。套房价格一般在900上下，日后有需要还会主动定套入住。

酒廊可以

谢谢分享

路过帮顶!

如果是两个人入住同一间房，那就是前台业务能力有问题了。。

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我现在正在济南凯悦，就喜来登那个地理位置和比凯悦还贵的价格就让我不会选择

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感谢分享。

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我要开始了 发表于 2022-3-24 18:05

我现在正在济南凯悦，就喜来登那个地理位置和比凯悦还贵的价格就让我不会选择

住过济南凯悦，硬件真的不怎么样

DasLz 发表于 2022-3-24 19:33

住过济南凯悦，硬件真的不怎么样

以前万达换的，但是软件和酒廊是挑不出啥毛病的，主要地理位置碾压喜来登，而且价格还低。

谢谢分享！