大山白副卡免年费问题求教

坐标0531

    小弟年初踏着放水春风下卡大山后，随即给对象申请了副卡。因为自己符合副卡免年费政策，因此联系客服申请免年费，客服转给网点支行，中间沟通过程甚为繁复因此略去不表。

    最终支行工作人员答复称，因符合免年费政策所以只需要正常使用即可，不会出年费。

    但是个人浏览论坛前辈贴，似乎需要填表申请免年费才行。现在我从个人网银app进入副卡年费查看页面，还是显示“年费具体收取情况以实际账单显示为准”。

    求助各位指导该是否需要进一步操作？

最新进展：又拨打了一次白金客服热线后，有工作人员回复过来，问了主卡、副卡卡号过去，说是给申请一下，感谢各位的精心指导～

不需要填表，打电话客服，客服跟网点确认了就行

就是不收

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和你不一样，我直接去银行激活问银行怎么弄，银行毛都不知道，最后让客服自己申请首卡免年费

要填表，表是电子的，然后报分行，再报总行，不过你这只要关注账单就可以，如果有收，就申诉，要求退年费

没填过表，就打了客服电话

支行要填表或者录入系统

当时需要网点提交一份资料到分行，现在流程有没有变就不清楚了。

过几天就会变成本年不收了

两周前去网点填了纸质表，坐标010。还没审核通过，说是上海疫情严重。

还是线下稳

010，我是去网点填表的

电话客服再确认下

我在010是去线下填表才ok的

线下填表申请，下卡后让经理申请免年费，说是上报上海总行，但疫情原因一直没处理，1200已经入帐单，客服告知后续会退回，坐标浙江嘉兴

我当时流程是直接客服电话，1周后网点回复操作完成，而且你截图那个附属卡页面我是显示本年度不收取。

飞翔的雅客 发表于 2022-4-5 16:15

不需要填表，打电话客服，客服跟网点确认了就行

我们这边客服说自己没权限处理，必须转给网点处理

lb123456 发表于 2022-4-5 16:21

就是不收

听说好像不是自动不收的，得申请才行