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顺德海骏达希尔顿酒店,好酒店,可惜管理严重拖后腿!

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顺德海骏达希尔顿酒店,好酒店,可惜管理严重拖后腿!
第3次入住了,酒店很新,房间也算nice,价格不便宜,基本上和广州市区的差不多。
主要讲一下服务吧,实在是感觉不行。
1. 就1个工作人员,客人排队check in
最近2次都发现这样,有好几个客人排队,就1个工作人员。最近是第二次碰到了,忍不住和他们工作人员说了一下,瞬间门后面进来2-3个工作人员开始办理手续,何必要等到客人抱怨了才干活?
2. 早餐
实在是比较差的,更加何况是在美食之城顺德呢!
想吃几个广东口味的早餐,比如肠粉什么的,一个都没有的;都是西式标准的早餐,但是品种啊什么的又少了很多。
更加奇葩的是,面档和煎鸡蛋那里经常看不到厨师的!我有次等了5分钟都没看到厨师,忍不住去叫服务员了。
3. 泳池没有开
4. 行政酒廊大部分时间都是不开的
周一-周四就在大堂吧,有次happy hour 为了随便填报肚子,硬等了1个小时!真的是,从6点等到7点整。
这么新的酒店,感觉服务管理差了不止一点点,希望能及时跟上才好。 顺德海骏达希尔顿酒店,好酒店,可惜管理严重拖后腿!
顺德海骏达希尔顿酒店,好酒店,可惜管理严重拖后腿!
顺德海骏达希尔顿酒店,好酒店,可惜管理严重拖后腿!
顺德海骏达希尔顿酒店,好酒店,可惜管理严重拖后腿!
标签: 希尔顿

鲜花 (2朵) 鲜花榜
bilei8402102023-4-2 00:31
送了1朵鲜花:  Life is better when shared!
LI70882023-3-25 14:23
送了1朵鲜花:  Life is better when shared!
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3 个评论

szken  黑钻会员  2023-3-25 14:17:01  | 显示全部楼层
所以是实在没别的选择了吗?都住第三次了
南有乔木SH  白金会员   楼主| 2023-3-25 14:50:32  | 显示全部楼层
szken 发表于 2023-3-25 14:17
所以是实在没别的选择了吗?都住第三次了
顺德希尔顿就这么一家,万豪和喜来登倒有
亲爱的客人您好,欢迎您选择我们希尔顿旗下酒店并抽出宝贵时间在此分享您的意见,感谢您对酒店的支持!也很遗憾酒店在服务和餐饮上未能让您满意,我们非常重视每一位顾客的入住体验,对于入住期间给您带来的不便,请接受我们最诚挚的歉意。您的反馈我们已做记录并会提交到酒店,以便酒店加强员工培训,改善宾客的服务体验以确保为未来每一位住店的宾客提供更加顺畅及周到的服务。期盼再次为您服务,祝您万事顺心!@南有乔木SH   

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