顺德海骏达希尔顿酒店,好酒店,可惜管理严重拖后腿!
第3次入住了,酒店很新,房间也算nice,价格不便宜,基本上和广州市区的差不多。
主要讲一下服务吧,实在是感觉不行。
1. 就1个工作人员,客人排队check in
最近2次都发现这样,有好几个客人排队,就1个工作人员。最近是第二次碰到了,忍不住和他们工作人员说了一下,瞬间门后面进来2-3个工作人员开始办理手续,何必要等到客人抱怨了才干活?
2. 早餐
实在是比较差的,更加何况是在美食之城顺德呢!
想吃几个广东口味的早餐,比如肠粉什么的,一个都没有的;都是西式标准的早餐,但是品种啊什么的又少了很多。
更加奇葩的是,面档和煎鸡蛋那里经常看不到厨师的!我有次等了5分钟都没看到厨师,忍不住去叫服务员了。
3. 泳池没有开
4. 行政酒廊大部分时间都是不开的
周一-周四就在大堂吧,有次happy hour 为了随便填报肚子,硬等了1个小时!真的是,从6点等到7点整。
这么新的酒店,感觉服务管理差了不止一点点,希望能及时跟上才好。