本帖最后由 叶枫Leon 于 2023-5-16 17:09 编辑 希尔顿集团真是令人失望!厦门城市广场希尔顿欢朋酒店预订成功后酒店不允许积分房入住,反馈到希尔顿集团美国总部,无论酒店、中国客服和美国客服,都是互相推诿扯皮。美国客服居然让我直接联系酒店处理,我要是跟酒店能解决,还要你们做什么,从28日反馈到现在,邮件隔了很久才回复,就是这个结果,我打算走互联网法院了。根据中国法律,是要进行三倍赔偿的,希尔顿说他们内部有内部的规定,无法满足,我就想请问下希尔顿集团,难道你们在中国做生意,你们的内部规定可以凌驾于法律之上?