春节打卡西安高新洲际

一、 概览 | Overview

酒店综合推荐指数4.5星🌟

常旅客会籍 ：白金 40N

综合评价：有遗憾和不足，但是整个酒店洋溢着热情，会逐一去解决问题，尽可能弥补不足。

二、 客房 |  In Room

欢迎礼：两张饮料券和果盘，果盘的东西还是挺多的。

高新洲际前身是华邑吧，所以有智能化客房（洗烘一体机和厨房设备）。

卫浴备品：和其余洲际一致，B家的

这次积分换了三晚，付费住了两晚。积分好像是15000一晚，因为40N，所以可以使用行政酒廊。

房间未升级，前台没提，我想用洗衣机所以也无所谓。

三、 餐饮 |  Dining

行政酒廊：服务不错，客人很少，后面再去的时候已经知道我早餐需要什么了。有额外单点的菜单。

我们是第一次在酒廊遇到了Angel，过来问入住感受。

智能房的床非常硬，被子薄 而且房间冷。了解后当即陪同我们来到客房测试了空调，让服务人员帮我们换了厚被子。并告知楼层高会更暖和，可以帮我们换，我们不高兴折腾，而且我想用洗净一体机，因为是过年、其实在酒店的时间并不长。

行政酒廊下午茶我们用不到，晚餐也用不到，但是为了体验一下，我较晚的时间去过两次。

甜品做得相当不错，nice!

酒店的全日餐厅我们晚上请几个朋友吃了自助餐。整个餐厅只有3-4桌，酒店住客，368的价位。问题在于没有气氛，而且食物不好吃。有小青龙，可是不新鲜。甜品不是敞开的，需要服务员帮你取。冰激凌是哈根达斯的，但是服务员一边电话一边帮我取，手指还伸进了纸杯里，一点不专业。

最搞笑的是自助餐一般吃了10分钟左右就会买单，签字，挂房帐。我在朋友取餐的时候把账单搞定。结果我们吃了2小时，朋友私下去买单了，而且还成功付费了。匪夷所思，我们发现后，工作人员和我们诚恳道歉了，但是告诉我们过年期间，需要初七还是初八才能退回重复支付的金额。

餐厅一共没几桌也不忙，出现了这种乌龙事件。第二天我和Angel表达了不满，迅速退款给朋友了。

四、 设施 |  Facilities

未使用

五、 难忘瞬间 |  the Moments

表扬行政酒廊的Angle, 迅速解决问题的能力不错。

优点：从礼宾部开车门拿行李 到大堂迎宾都很热情，目前很多酒店都做不到这点了。2023年也住了很多酒店了，整体感觉服务质量下降，但是这家挺热情的。

行政酒廊：服务热情，可以记住客人点的早餐。

缺点：床品真的不行，我住了五天，没有睡过一次整觉。也许高楼层会好一点吧。

花洒是汉斯格雅的，但是坐便器不是智能化的。因为干，给了加湿器，可是你们的加湿器是不work的，你们没有发现吗？

小惊喜：年三十给了一个🧧，里面是一块巧克力。

六、 总结 |  Conclusion

可以感觉到酒店想做得更好的决心。所以优点掩盖了不足之处，希望再次入住的时候有更大的惊喜。

感谢分享 西安最近酒店价格超贵

蔡小姐是位善良的姑娘，字里行间都是满满的温柔

谢谢分享！！

不错。

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羡慕积分房

感谢分享～

谢谢分享

这个酒店去景点方便吗

感谢分享！正计划想去西安一趟

感觉这家跟经开比差点意思😂

感谢

carrine116 发表于 2024-3-7 15:59

这个酒店去景点方便吗

去景点一般，价格不贵是因为在高新区

楼主，请问啥房型有洗烘一体机？

还是所有房间都有？

飞客2455363 发表于 2024-5-16 21:54

楼主，请问啥房型有洗烘一体机？还是所有房间都有？

不是所有房型有，只有智能型的房间有