请教一个问题，正常里程票（非活动），收到了一……

请教一个问题，正常里程票（非活动），收到了一下航变短信，但到达时间只晚了5分钟，是否符合免费退改政策，洗里程。

短信：很抱歉通知您，由于公司计划，您原订2024年09月28日上海虹桥飞往大理凤仪MU9726的航班（计划09月28日12:55起飞，计划09月28日16:40到达）时刻调整。调整后的航班计划09月28日13:15起飞，计划09月28日16:45到达。您可以通过东方航空官方渠道免费办理改期或退票（特殊产品请按相关产品规则办理）

感谢。

都说了可以免费改期或退票还这么没自信

理论上不可以，短信是统一模板，不做数的，最好和客服确认一下

东航很良心的 大部分都会帮着退改

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符合